Aller au contenu principal
En cours de chargement...

Performance opérationnelle

Dans un établissement de santé, un processus non maîtrisé est un processus générateur d’inefficience, de risques voire de mal-être. Il impacte tant les patients que les professionnels. 

Pour améliorer la performance opérationnelle, nous concentrons nos activités et nos réflexions sur trois grands axes d’intervention :

 

  • L’optimisation des modes de fonctionnement et des interactions entre agents, et entre les professionnels de santé et les patients
  • La transformation des organisations et de la Gouvernance
  • L’accompagnement des professionnels face au changement

 

Notre approche est fondée sur l’embarquement des équipes dans le changement et l'accompagnement dans l’évolution de leurs métiers et pratiques. 

 

L’acceptation par les équipes est la clé d’une évolution organisationnelle réussie.

  • Amélioration du fonctionnement des services cliniques et support
  • Modernisation des parcours patients et des prises en charge via le numérique
  • Adaptation des organisations : gouvernance, rôles et responsabilités
  • Accompagnement des agents dans l’évolution des métiers et des pratiques