Aller au contenu principal
En cours de chargement...

Piloter un projet de certification

  • Référence : 1706_ORATORIO_15
  • Nombre de jour : 1 jour
  • Prix : 1250 €

Les établissements de santé sont entrés dans une démarche d'évaluation continue de la qualité qui s’appuie notamment sur des étapes fondamentales : l'évaluation interne et externe.

Bien maîtriser la qualité dans son établissement, c'est comprendre comment utiliser ces deux démarches de manière optimale pour en faire les outils fondamentaux du management et de la gestion de l’amélioration continue.

Cette formation aura pour but de permettre au référent qualité ou au responsable d'établissement d'entrer de manière dynamique et structurée dans le processus d'évaluation et de préparer une évaluation externe, quel que soit le niveau initial de son établissement.

A qui s'adresse cette formation ?

Directeur, DRH, personnel d’encadrement ou personnel de santé souhaitant s’initier et développer ses connaissances en termes de pilotage de projet

Programme

La démarche qualité dans un établissement de santé :

  • Les enjeux d’une démarche qualité
  • Les apports de la qualité au niveau institutionnel
  • Focus sur la V2014

Méthodes et outils :

  • Les recommandations de bonnes pratiques suivant le guide d'évaluation.
  • Orientations émises pour le contenu de l'évaluation.
  • Approche pratique de la mise en œuvre : Les passerelles entre les dispositifs d'évaluation interne et externe.
  • Se familiariser avec les procédures d'évaluation externes.
  • Fixer le rôle de l'encadrement dans la procédure d'évaluation.

Structurer et organiser sa certification en mode projet :

  • Définir le périmètre
  • Formaliser le planning
  • Identifier les rôles et responsabilité
  • Construire sa feuille de route
  • Embarquer et motiver les acteurs

Les + de cette formation

  • Animée par des consultants ayant l’expérience opérationnelle de déploiement de projets
  • Formation opérationnelle, apportant des méthodes et outils pour mettre en œuvre une démarche adaptée à son contexte.
  • Approche participative retours d’expérience et exemples de réalisations opérationnelles.